FAQ

Lösung von dem Problem Stiftversatz

Wenn Sie eine Lücke zwischen der Stiftspitze und dem Cursor feststellen, können Sie versuchen, diese mit den folgenden Methoden anzupassen.

1. Bitte öffnen Sie den UGEE- Treiber, gehen zu Stifteinstellungen. Wenn Sie den Mausmodus aktiviert haben, deaktivieren Sie diesen Mausmodus bitte.

2. Unter MacOS: 

Gehen Sie zu Systemeinstellungen> Displays, klicken Sie auf Display -Einstellungen, wenn wir das UGEE-Grafikdisplay auf dem Mac-Computer spiegeln, bitte suchen Sie Optimieren für, wählen Sie UGEE-Grafikdisplay im Pop-up -Fenster aus.

3. Auf Windows:

l Drücken Sie die Tasten "Windows+P", duplizieren Sie diese Displays. Gehen Sie dann zu Einstellungen> System> Bildschirm/ Anzeige und stellen Sie sicher, dass die Größe für Text und andere Elemente für diese Anzeige 100 % beträgt. Wenn der Cursor genau ist, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

l Drücken Sie die Tasten "Windows+P" auf der Tastatur, erweitern Sie die Monitoren. Stellen Sie sicher, dass die Größe für Text und andere Elemente für alle Monitore 100 % beträgt und die Bildschirmauflösungen auf die empfohlenen eingestellt sind. Der Hauptmonitor sollte sich ganz links befinden, alle Monitore sind oben ausgerichtet.

4. Öffnen Sie UGEE-Treiber> Display> Arbeitsbereich> Erweiterte Einstellungen. Wenn die Displays in duplizierten Modus sind, wählen Sie bitte Monitor 1.

5. Klicken Sie dann auf Kalibrierung, klicken Sie mit der Stiftspitze in der Mitte des Kreuzes, egal wo sich der Cursor befindet. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie den Stift in dem Winkel einstellen und halten, den Sie normalerweise beim Zeichnen verwenden würden..

Zuletzt ist es tatsächlich normal, dass es einen Versatz von 1-2 mm gibt (Abstand zwischen Stiftspitze und Cursor). Dies liegt daran, dass der Cursor, den Sie sehen, vom Tablet- Bildschirm (Glas) gebrochen wird.

Falls das Problem noch besteht, wenden Sie sich bitte an uns servicede@ugee.com.