FAQ

Wie ermitteln Sie, ob Ihr Windows 11-Prozessor ARM64 oder x64 (64-Bit) ist

Warum ist das wichtig? Wenn Sie einen ARM 64-Chip verwenden, laufen viele herkömmliche Desktop-Anwendungen möglicherweise nicht reibungslos oder gar nicht. Der Ugee-Treiber is inkompatibel mit ARM Windows.

Methode A: Überprüfen Sie den Prozessortyp über die Einstellungen

1. Öffnen Sie die Einstellungen ( Windows key + I funktioniert einwandfrei).

2. Gehen Sie zu System und klicken Sie dann auf Info.

3. Suchen Sie unter Gerätespezifikationen nach Prozessor.

Was Sie sehen werden:

Namen wie Intel Core i5-12400, Intel Core i7, Intel Pentium usw. → Intel x86-64 (64-Bit)-Prozessor.

Namen wie AMD Ryzen 5 5600X, AMD Ryzen 7, AMD Athlon usw. → AMD x86-64 (64-Bit)-Prozessor.

Namen wie Qualcomm Snapdragon, Microsoft SQ1/SQ2 oder ARM in der Beschreibung → ARM-Prozessor.

Wenn unter „Systemtyp“ 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor steht, handelt es sich um eine x86-64 (Intel/AMD)-CPU.

Wenn ARM-basierter Prozessor steht, handelt es sich um eine ARM-CPU.

Methode B: Überprüfen Sie anhand der Systeminformationen

1. Drücken Sie Start und suchen Sie nach Systeminformationen. Klicken Sie dann darauf, um die Informationen zu öffnen.

2. Klicken Sie auf „Zusammenfassung“, falls diese Option noch nicht ausgewählt ist.

3. Suchen Sie nach der Zeile „Systemtyp “.

- Wenn dort „x64-basierter PC“ steht, handelt es sich um einen AMD- oder Intel-PC mit 64 Bit.

- Wenn dort „ARM-basierter PC“ steht, wissen Sie, dass Sie ARM64 verwenden.

Methode C: Finden Sie diese Information in der Eingabeaufforderung heraus

1. Drücken Sie Windows + X, dann wählen Sie Terminal, PowerShell oder Eingabeaufforderung aus.

2. Führen Sie Folgendes aus: wmic cpu get Name,Manufacturer

3. Sie erhalten etwa Folgendes:

Intel(R) Core(TM) ... → Intel

AMD Ryzen ... oder Advanced Micro Devices → AMD

Snapdragon / ARM-Formulierung → ARM

Falls das Problem noch besteht, wenden Sie sich bitte an uns servicede@ugee.com.